1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando il sito web hilmora.eu e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni di Servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni, non sei autorizzato a utilizzare o accedere ai nostri servizi.

Questi termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri che accedono o utilizzano il servizio. L'utilizzo continuato del servizio dopo eventuali modifiche a questi termini costituisce accettazione di tali modifiche. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questi termini per eventuali cambiamenti.

2. Descrizione del Servizio

hilmora.eu è una piattaforma di commercio elettronico specializzata nella vendita di integratori alimentari naturali per il benessere maschile. Offriamo prodotti di alta qualità, servizi di assistenza clienti, informazioni educative sui nostri prodotti e servizi di spedizione e consegna.

I nostri servizi includono la possibilità di navigare nel nostro catalogo prodotti, effettuare acquisti online, ricevere supporto clienti, accedere a contenuti informativi sui prodotti e utilizzare strumenti di confronto prodotti. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del servizio in qualsiasi momento.

3. Registrazione Account

Per utilizzare alcuni servizi, potrebbe essere necessario creare un account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza della password del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.

Devi avere almeno 18 anni per creare un account e utilizzare i nostri servizi. Accetti di notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Non saremo responsabili per eventuali perdite derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account.

4. Ordini e Pagamenti

Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione e alla disponibilità del prodotto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo. I prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso e sono espressi in euro, IVA inclusa.

Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine utilizzando uno dei metodi di pagamento accettati. Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e pagamento alla consegna dove disponibile. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso processori di pagamento certificati.

In caso di problemi con il pagamento o ordini fraudolenti, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e richiedere metodi di pagamento alternativi. Le fatture vengono emesse elettronicamente e inviate all'indirizzo email fornito durante l'ordine.

5. Spedizione e Consegna

Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia continentale. I tempi di consegna standard sono di 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Per isole e località remote, i tempi potrebbero essere più lunghi e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

La spedizione avviene tramite corrieri affidabili e tutti i prodotti sono confezionati in modo sicuro per garantire l'integrità durante il trasporto. Forniamo un numero di tracking per monitorare la spedizione. La consegna richiede la presenza del destinatario o di una persona autorizzata.

Non siamo responsabili per ritardi di consegna causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi, o problemi con i servizi di corriere. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il pacco verrà trattenuto dal corriere secondo le loro procedure standard.

6. Diritto di Recesso

In conformità alla legislazione italiana sui diritti dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita.

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non aperti, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme all'ordine. Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

Offriamo anche una garanzia di soddisfazione di 30 giorni che va oltre i requisiti legali. Se non sei completamente soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo entro 30 giorni per un rimborso completo, anche se la confezione è stata aperta, purché almeno il 70% del prodotto sia rimasto.

7. Uso Accettabile

Ti impegni a utilizzare i nostri servizi solo per scopi legali e in conformità con questi termini. Non puoi utilizzare i nostri servizi per attività illegali, fraudolente o che violino i diritti di terzi. È vietato tentare di accedere non autorizzato ai nostri sistemi o interferire con il funzionamento del servizio.

Non puoi utilizzare il nostro sito web per trasmettere virus, malware o altro codice dannoso. È vietato utilizzare robot, spider o altri strumenti automatizzati per accedere al servizio senza autorizzazione esplicita. Qualsiasi violazione di queste regole può comportare la sospensione o terminazione dell'accesso ai servizi.

8. Proprietà Intellettuale

Tutto il contenuto presente sul sito web hilmora.eu, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, è di proprietà di hilmora.eu o dei suoi fornitori di contenuti ed è protetto dalle leggi italiane ed internazionali sul copyright.

Il marchio hilmora.eu e tutti i marchi correlati sono marchi registrati o marchi di hilmora.eu. Non puoi utilizzare i nostri marchi senza il nostro preventivo consenso scritto. È concessa una licenza limitata per accedere e utilizzare il sito per scopi personali e non commerciali.

9. Disclaimer e Limitazioni

I nostri prodotti sono integratori alimentari e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Gli integratori non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. È sempre consigliabile consultare un medico prima di assumere qualsiasi integratore.

Forniamo i nostri servizi "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori. La nostra responsabilità è limitata al valore dei prodotti acquistati e non saremo responsabili per danni indiretti o consequenziali.

10. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini sono disciplinati dalle leggi italiane senza riguardo ai principi sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia derivante da questi termini o dall'uso dei nostri servizi sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani competenti.

Prima di ricorrere a procedure legali, incoraggiamo la risoluzione amichevole delle controversie attraverso il nostro servizio clienti. Siamo impegnati a risolvere eventuali problemi in modo equo e tempestivo. Se non diversamente specificato, le disposizioni di legge italiane sui diritti dei consumatori prevalgono su eventuali termini contrastanti.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento pubblicando la versione rivista sul nostro sito web. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email agli utenti registrati. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

È tua responsabilità rivedere periodicamente questi termini per rimanere informato su eventuali cambiamenti. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l'utilizzo dei nostri servizi. I termini precedenti continueranno ad applicarsi agli ordini effettuati prima della data di entrata in vigore delle modifiche.

12. Contatti